首先改變态度

第一(yī)個問題：誰對質量負責？

Who is responsible for quality?

誰對質量負責？

誰對質量負責？

我(wǒ)！！！

質量是每個人的職責

技術、生(shēng)産、質量、采購、設備，相關部門以及供應商(shāng)

我(wǒ)們最好的資(zī)源:員(yuán)工(gōng)

我(wǒ)們的目标：人人都是質檢員(yuán),人人都是問題解決者.

第二個問題：不合格品帶來後果？

金錢損失

如果不良品流出時，企業的競争力會下(xià)降,

失去(qù)顧客,内部返工(gōng)成本、檢驗成本、管理成本升高,我(wǒ)們應該:

第三個問題：制造業常見的情況